(VHU) - Từ giảng đường đến doanh nghiệp toàn cầu là hành trình ngắn nhất để sinh viên làm chủ tri thức. Vừa qua, sinh viên ngành Tâm lý học của Trường Đại học Văn Hiến (VHU) đã có buổi tham quan thực tế tại AEON Bình Tân, trực tiếp tìm hiểu văn hóa Omotenashi và cách vận hành bộ máy nhân sự chuyên nghiệp của tập đoàn bán lẻ hàng đầu Nhật Bản.
“Giải mã” Omotenashi: Khi Tâm lý học trở thành nghệ thuật phục vụ
Điểm nhấn của chuyến hành trình chính là cơ hội để sinh viên trực tiếp tiếp cận văn hóa Omotenashi - tinh thần phục vụ tận tâm từ trái tim, một "di sản" đặc trưng của người Nhật. Với sinh viên ngành Tâm lý học (bao gồm cả hai chuyên ngành: Tham vấn tâm lý và Quản trị nhân sự), đây không chỉ là bài học về dịch vụ khách hàng mà còn là sự ứng dụng sâu sắc của thấu cảm và nắm bắt hành vi con người.
Sinh viên Văn Hiến tham gia trải nghiệm tại AEON Bình Tân
Tại buổi trải nghiệm, sinh viên VHU đã quan sát cách AEON hiện thực hóa triết lý này qua từng chi tiết nhỏ nhất. Việc thấu hiểu tâm lý khách hàng và đồng nghiệp chính là chìa khóa giúp các bạn nhận ra giá trị thực tiễn của ngành học trong việc tạo dựng sự hài lòng và lòng tin trong kinh doanh.
Đối thoại cùng chuyên gia: Bài toán Quản trị nhân sự thực tế
Trong khuôn khổ chương trình, sinh viên đã có buổi đối thoại trực tiếp cùng đội ngũ chuyên gia nhân sự tại AEON về các vấn đề cốt lõi:
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Cách gắn kết đội ngũ đa dạng trong một hệ thống quy mô lớn.
• Gắn kết nhân sự: Ứng dụng tâm lý để biến những quy trình quản trị vốn khô khan thành những kết nối đầy giá trị.
Thông qua đó, các bạn trẻ thấy rõ cách mà Tâm lý học được ứng dụng vào quản trị, tạo nên sức mạnh nội lực cho doanh nghiệp từ yếu tố con người.
Rút ngắn khoảng cách giảng đường và thị trường lao động
Chuyến thăm quan tại AEON Bình Tân được xem là một "tiết học ngoài giờ" quý giá, nằm trong chiến lược đào tạo định hướng ứng dụng của Trường Đại học Văn Hiến. Việc sớm tiếp xúc với các tiêu chuẩn khắt khe của một tập đoàn đa quốc gia giúp sinh viên hình thành tác phong chuyên nghiệp và tự tin hơn khi đối mặt với những yêu cầu thực tế của thị trường lao động.
Sinh viên Văn Hiến chụp ảnh cùng đơn vị tổ chức trải nghiệm.
Kết thúc chuyến đi, các VHUers không chỉ mang về những kiến thức chuyên môn mới mẻ mà còn là sự thay đổi tích cực về tư duy nghề nghiệp. Sự kết hợp giữa am hiểu tâm lý và thành thạo kỹ năng quản trị chính là bước đệm vững chắc để sinh viên Văn Hiến sẵn sàng trở thành nguồn nhân lực chất lượng cao trong tương lai.
Trung tâm Thông tin và Truyền thông